Las preguntas que te protegen de pagar por publicaciones que no venden. Qué deberías saber de cualquier agencia antes de contratarla.
Contratar marketing es una inversión importante y, al principio, todas las propuestas se parecen. Estas ocho preguntas te ayudan a ver la diferencia antes de firmar, con nosotros o con cualquier otra agencia.
1. ¿Qué van a medir y cada cuánto me lo van a mostrar?
Seguidores y vistas son útiles, pero lo importante es lo que se conecta con tu negocio: mensajes, citas, leads y ventas. Pide saber qué métricas van a reportar y en qué formato.
2. ¿Quién va a estar a cargo de mi cuenta?
Pregunta si vas a hablar con la persona que define la estrategia o solo con un intermediario. Un equipo que conoce tu marca toma mejores decisiones.
3. ¿Cómo es el proceso del primer mes?
Una buena agencia empieza entendiendo tu negocio: diagnóstico, cliente ideal, oferta y objetivos. Si la propuesta salta directo a publicar, falta una parte.
4. ¿Pueden mostrarme trabajos y clientes reales?
Pide ejemplos de cuentas que manejan y, si es posible, habla con algún cliente. Los testimonios con nombre y negocio valen más que cualquier promesa.
5. ¿Qué incluye exactamente y qué se cobra aparte?
Producción de video, anuncios, web, CRM, automatizaciones. Ten claro qué está dentro del plan y qué se cotiza por separado para evitar sorpresas.
6. ¿Trabajan en inglés y en español?
Si tu cliente es bilingüe, tu marketing también tiene que serlo. Pregunta cómo manejan los dos idiomas y si tienen experiencia con el mercado hispano.
7. ¿Qué pasa con mis cuentas y mi contenido si terminamos?
Tus redes, tus anuncios y tu material deben ser tuyos. Asegúrate de que las cuentas estén a tu nombre desde el principio.
8. ¿Por qué no me conviene trabajar con ustedes?
Una agencia honesta te dirá en qué casos no es la mejor opción. Si todo les parece perfecto para ti, desconfía.
La agencia correcta no es la más barata ni la más grande, es la que entiende cómo ganas dinero.
En MenyTips respondemos estas ocho preguntas en la primera llamada, sin compromiso. Nuestros planes empiezan desde $2,000 al mes y trabajamos con clientes en cualquier país.